to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan sabit ev internetim için 04.02.2026 tarihinden beri bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için bütün işim bu internete bağlı olmasına rağmen, her aradığımda arıza kaydının çözüm süresi sadece 6 saat ileri atılıyor ve herhangi bir somut işlem yapılmıyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 5–6 defa aradım; ancak her seferinde sadece “bölgesel arıza, yapılacak bir şey yok, çözülecek” şeklinde sözlü oyalamalar dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. 883 353 34** numaralı hattımda neredeyse her iki ayda bir benzer sorunlar yaşanıyor ve her defasında çözüm süresi en az 2 günü geçiyor.
Sürekli tekrarlanan bu kesintiler ve son 3 gündür yaşadığım mağduriyet nedeniyle, öncelikle bu arızaya kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım hizmet kesintileri dikkate alınarak faturamda indirim/iadeye gidilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
İstanbul Bayrampaşa’da Türk Telekom ev internetim 28.11.2025 tarihinin erken saatlerinden itibaren arıza nedeniyle kesildi ve 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 01.12.2025 saat 20.00 itibarıyla sorun devam ediyor ve ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom’dan yaklaşık iki hafta önce 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaya başladım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, bir haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; başta arıza kaydı açıldığı ve 48 sa...
İstanbul Bayrampaşa’da Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra her gün “akşam 5, sabah 3” şeklinde sürekli ileri tarih verildi ve sorun günlerdir çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Yorumlar