to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde gün içinde 11.00, 12.00, 15.00 ve 20.00 saatleri civarında Bitlis’te bulunduğum sırada 0 212 *** ** ** numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından dört kez arandım. Görüşmelerde indirimli internet tarifesi ve bedava Digiturk aboneliği vereceklerini söyleyerek kimlik ve adres bilgilerimi teyit ettiler, en son aramada ise eşimin bilgilerini de istediler. Numarayı geri aradığımda herhangi bir kurumsal anons veya kurum ismi ile de karşılaşmadım.
Daha sonra internetten yaptığım araştırmada bu numaranın sahte aramalarla ilişkilendirildiğini gördüm ve dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Türk Telekom markasının ismi kullanılarak kişisel verilerimin ve ailemin bilgilerinin talep edilmesi beni hem tedirgin etti hem de güven duygumu zedeledi.
Türk Telekom’un bu numara ve benzeri aramalarla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, hattımın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma resmi ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ilgili merciler nezdinde işlem başlatılmasını talep ediyorum. Türk Telekom ismi kullanılarak yapılan bu tür aramaların engellenmesi ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesi için acil olarak aksiyon alınmasını istiyorum.
19.03.2026 tarihinde 0212 945 93 54 ve 0212 945 92 56 numaralı hatlardan telefonla arandım. İlk aramada kendisini Türk Telekom’dan, ikinci aramada ise Digiturk’ten aradığını söyleyen kişiler, kullandığım Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğimde 500 TL indirim yapılacağını belirterek bazı ki...
13.02.2026 tarihinde saat 15:15 civarında 0 212 922 0*7 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak bölgede altyapı çalışması olduğunu ve modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Konuşma yaklaşık 2 dakika sürdü. Görüşme sırasında internet aboneliğinin ben...
17.03.2026 tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi davranarak Türk Telekom internet hattımın taahhüt süresinin bu ay dolacağını, Türk Telekom altyapılı, Digiturk hediyeli ve daha düşük fiyatlı bir kampanyayla yenileme yapabileceklerini söylediler. Konuşma tarzla...
03.02.2026 tarihinde saat 15.52’de 0850 512 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet hattımda çalışma olduğunu, iyileştirme yapıldığını, bu nedenle fibere geçildiğini söyledi. İnternet hızımın artacağını, buna rağmen faturamın düşeceğini belirtti...
31/03/2026 Salı günü saat 10.56’da, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan +90 212 922 07 33 numaralı hattan arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak altyapının 5G’ye geçtiğini, bu nedenle modem kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında Kocaeli/İzmit’teki adresimi...
Yorumlar