Başvurum Onaylandı Mı? Çelişkili Uyarı Ve Cevapsız Destek

Ankara’da Doggo platformu üzerinden walker (köpek gezdirici) olarak hizmet verebilmek için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvurumu tamamladım. 26.02.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında süreç yaklaşık bir ay süredir son derece sorunlu ve ilgisiz bir şekilde ilerliyor.

Uygulama üzerinden “başvurun onaylandı” şeklinde bildirim almama rağmen, giriş yaptığımda bu kez “bakım hizmeti için uygun değilsiniz, eğitim ekibiyle iletişime geçiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani sistem kendi içinde çelişkili davranıyor ve başvurunun gerçek durumunu hiçbir şekilde net olarak göremiyorum.

Bu durumla ilgili defalarca destek talebi oluşturdum, eğitim süreci ve sonraki adımlar hakkında bilgi almak için iletişime geçmeye çalıştım; ancak yaklaşık bir ay süredir hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri tarafındaki uygulamanın sorunsuz çalışmasına karşın, hizmet sağlayıcı (walker) tarafında bu kadar ciddi teknik sorunlar ve ilgisizlik yaşanması platforma olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor ve zaman kaybına yol açıyor.

Doggo yetkililerinden, başvuru sürecimin net bir şekilde incelenmesini, sistemdeki bu çelişkili uyarılara neden olan teknik hataların giderilmesini ve eğitim süreci hakkında açık, anlaşılır ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunlar çözülmediği sürece platform üzerinden çalışmak ne yazık ki mümkün görünmüyor.