to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de 03.03.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için tüm işlerim tamamen durdu, bu ay boyunca neredeyse hiç çalışamadım ve rapor almak zorunda kaldım.
Yaşadığım arızayla ilgili yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Önce 08.04.2026 tarihinde problemin çözüleceği söylendi. Bu tarih gelince tekrar aradığımda, 23.04.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine BTK üzerinden de şikayet oluşturdum ve bu kez 16.04.2026 tarihine kadar çözüleceği bildirildi. Bugün 19.04.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve verilen hiçbir tarih tutulmadı.
Her ay yaklaşık 799 TL fatura ödediğim bu hizmetten 03.03.2026’dan bu yana hiç yararlanamıyorum. Kullanmadığım hizmetin faturasını zaten ödemeyi düşünmüyorum, ancak esas beklentim, evden çalıştığım için, internetimin artık daha fazla ertelenmeden derhal aktif edilmesi ve bu uzun süreli mağduriyetimin giderilmesi yönünde.
Müşteri numaram: 8861886615. Arızamın en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 13 Aralık’tan bu yana kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sorunun belirli bir tarihte çözüleceği söy...
Türk Telekom’un Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde yaklaşık 23 Mart’tan bu yana 24 Mbps ev interneti hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür “arıza var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu ve neden bu k...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “çözüm aranıyor” denilmekle yetiniliyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem...
Türk Telekom ev internetini hem ev hem de iş yeri işlerimiz için kullanıyoruz; ancak 30.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok ve bu nedenle işimizi de yapamaz hale geldik. Kesinti boyunca internet hizmeti hiç gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok. Bu süre içinde Türk Teleko...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27 Ekim’den bu yana Yeni Mahalle 508. Sokak No:** d** Apartmanı, Kızıltepe/Mardin adresinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı ve faturamı da ek...
Yorumlar