Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 03.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

03.01.2026 saat 15.00’ten bu yana devam eden bu sorunla ilgili olarak yine 03.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Kayıt sırasında sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Arıza kayıt numaram 5453****33’tür.

İstanbul Kartal’da bulunan adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Arızanın daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.