to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom kablosuz internet hizmeti kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda.
Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ekiplerin ilgilendiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ekip aracı ne de teknik ekipten herhangi bir görevli adresime gelmedi, tarafıma da somut bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen arızanın giderilmesi için 13 gün sonrasına tarih verilmesi, sorun çok basit bir bağlantı problemi bile olsa kabul edilebilir bir süre değil. Problem bir kabloyla alakalı çözülmesi uzun sürecek bir problem kesinlikle değil.
Müşteri numaramı gizlilik nedeniyle buraya özellikle yazmıyorum, talep edilmesi halinde Türk Telekom ile paylaşabilirim. İnternet hizmetini kesintisiz kullanamadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
İnternet kesintimin acil olarak giderilmesini, arıza çözüm sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun bir telafi/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim 10 Nisan 2026’dan beri tamamen kesik, üç gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonda bir muhatap bulamıyorum ve arızamla i...
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyoruz. 5 Ocak’tan bu yana tamamen internetsiz kaldık. Ayın 3’ünde elektrik kablosu sıkıntısı yaşadık, ekipler ancak 9’unda geldiler ve sorunun sözde giderildiğini söylediler. Buna rağmen internet hizmetimiz hiç g...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve 8 Mart 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürek...
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda 20 Kasım’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen kesik, ne ara ara geliyor ne de kısmen çalışıyor. Sorun başladığı günden bu yana yani 20 Kasım’dan itibaren her gün Türk Telekom müşteri h...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Küçükçekmece’de tam 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah aradığımda akşam 6’ya, akşam aradığımda ise sabah 6’ya kadar genel bir sorun olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Üstelik her yıl benzer kesintiler yaşanıyor ve ...
Yorumlar