to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İnternet Kesintileri Ve Teknik Müdahale Eksikliği
Türk Telekom ev internetimde 14 Ocak tarihinden itibaren sık sık kesintiler yaşamaya başladım ve son 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom _ztg3cu_5ghz isimli bağlantıyı kullanıyorum ve adresim İzmir Bayraklı adalet Mahallesi.
Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler herhangi bir şekilde gelmedi, sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez aradım. Bir kez canlı destek ile görüşebildim, diğer aramalarımda ise sadece telesekreter ile karşılaştım ve sorunuma dair net bir çözüm ya da geri dönüş yapılmadı.
Günlerdir ev internetim olmamasına rağmen arıza için kimsenin gelmemesi ve mağduriyetimin devam etmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Türk Telekom’dan, kayıtlı arızam için en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini ve internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
5 Şubat Türk Telekom aradı şükür arıza ekibi geldi modemi arızalı buldular modemin garantisi yeni bitmiş iki yıllık modem yeni bir modem takip çalışır hale getirip gittiler arada kesintiler olsa da buna şükür hiç olmamasından diğer firmalar modemi kendileri değiştiriyor ücretsiz ben aboneliği bitirmeyi düşünürken yeni modem taksiti başladı 😡
