Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom İnternet Hızı Ve Tivibu Görüntü Sorunlarının Giderilmemesi

ID:33731934

Knk sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızı Ve Tivibu Görüntü Sorunlarının Giderilmemesi

Knk

Türk Telekom

20 Eylül 2025 23:15

412

Türk Telekom Tivibu Ev Sinema Paketi HD ve 50 Mbps'ye kadar limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyorum. Modemim ZTE zxhn H168A marka. Uzun süredir internet hızım sözleşmedeki seviyeye ulaşmıyor ve Tivibu'da kanal değiştirirken sık sık ses geliyor ancak görüntü olmuyor. 15 Eylül'de bu sorunlar için arıza kaydı açtırdım ve 25 Eylül'e teknik ekip randevusu verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan reset işlemi yapıldı fakat sorunlarım devam ediyor.

Abone numaram: 8823**8. Tüm bu sorunlar ev adresimde yaşanıyor. Ayrıca ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetin vasat olmasından dolayı da memnuniyetsizim.

Sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini, internet hızımın sözleşmedeki seviyeye çıkarılmasını ve Tivibu hizmetinden sorunsuzca faydalanabilmeyi talep ediyorum.

Knk

22 Eylül 2025 08:50

00:00

Bu şekilde takılıp kalıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Ve Tivibu Hizmeti Haftalardır Yok, Çözüm Sunulmuyor Ödemeler Devam Ediyor

Yasemin

Türk Telekom

01 Eylül 2025 01:06

458

TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz internet ve Tivibu Sinema Paketi hizmeti almaktayım. Yaklaşık birkaç aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 10 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Tivibu hizmetinden de bu nedenle faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

21. Yüzyılda Klasik Türk Telekom Sıkıntıları Devam Ediyor!

Mustafa

Türk Telekom

28 Ekim 2023 22:45

3.333

Türk Telekom evde internet fiber hattını kullanıyorum. Modem markası daha önce hiç duymadığımız ilginç bir marka ZTE zxhn H298A modemi takmışlar. 3 gündür kesintiler yaşamaya başladım. Wi-Fi hattı 10-15 dakikada bir kesiliyor ve 2-3 dakika sonra hat tekrar geliyor. Kabloluda ise bu problem 1-2 saat ...

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Tivibu Kullanamıyorum

Aslı

Türk Telekom

20 Temmuz 2024 17:03

410

Türk Telekom firmasından internet ve Tivibu hizmeti almaktayım. 1 aydan uzun süredir. İnternette ve Tivibu yayınlarını kullanamamaktayım. Sürekli modem WLAN kablosu değiştirme ve modemi ve Tivibu cihazını kapat aç mesajları gelmektedir. Sürekli yayınım ve internetim kesilmekte. Modemin kiralık olduğ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Sözde Hızlı İnternet Hizmeti Hayal Kırıklığı

Burak

Türk Telekom

05 Nisan 2025 18:17

1.012

Türk Telekom kullanıcısıyım maalesef! Oturduğum ikamette fiber altyapı var buna rağmen bağlanma ve indirme hızım çok düşük! İnternet ve Tivibu kullanıyorum, 2 ay önce şikayet ile müşteri hizmetlerini aradım bağlantı hızım 50 Mbps iken 75 Mbps yükselterek daha hızlı kullanacağım söylendi. Kabul etti...

Türk Telekom'dan Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu: Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Furkan

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 17:22

501

Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır 12:00-20:00 saatleri arasında sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süreçte en az 15-20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sorun düzeltilmede...

1 Destek