Türk Telekom İnternet Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır internette sorun yaşıyoruz. Haftada en az 2 kez müşteri temsilcilerini aramaktan gerçekten ben utanır oldum. Wi-Fi bağlantısını geçtim kablolu bağlantı yapıyorum PC kullanırken. 2 kişi değil tek kişi bile bağlanamıyoruz. 24 Mbps olarak anlaşmam ama hiçbir zaman o hıza ulaşmadık. Güncelleme ya da modem sıfırlamayla en fazla 9 Mbps gösteriyor. Hız testi. Bir de hızınızı yükseltelim demek için aranıyorum. Bn daha yaptığım anlaşmadaki hıza ulaşamadım, yükseltsem kaç olur. İnternet hızı? Mağduriyetin giderilmesini istiyorum.