Türk Telekom İnternet Bağlantısı İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Altyapı Sorunu

Yeni taşındığım binada internet bağlatmak için başvuruda bulundum (başvuru no: 6495698151). Ancak, yeterli port olmadığı için bağlantı sağlanamayacağı belirtildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapının sağlanmasının 24 ay kadar sürebileceği ifade edildi.

Bu kadar uzun bir bekleme süresi, çağımızın gereklilikleri göz önünde bulundurulduğunda kabul edilemez bir durum. Evde çalışmak, eğitim almak ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamak için internete erişimim şart.

Bir altyapı sorunundan dolayı hem ben hem de komşularım mağduruz. Bu problemin çözümü için hızlı bir adım atılmasını ve altyapı talebimizin öncelikli olarak değerlendirilmesini rica ediyorum.

Müşteri memnuniyetini sağlamak adına, bu konuda daha fazla mağduriyet yaşamadan tarafıma bilgi verilmesini ve çözüm sunulmasını bekliyorum.