to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli Şirintepe Mahallesi’nde oturuyorum. 8 Haziran’da yaşanan şiddetli rüzgar sebebiyle internet direği yıkıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler ya hiç gelmiyor ya da geldiklerinde sorunu geçici olarak çözüp tekrar bırakıyorlar. Bir kere gelip yeni kablo çektiler fakat kabloyu çok alçak çekmişlerdi; üzerinden araba geçince kablo tekrar koptu. Her seferinde şikayet açıyorum, ekipler gelip bakıp gidiyorlar ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 20 Haziran’da yapılacak olan işlem de 30’una ertelendi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “kayıt açıldı” denilerek süreç erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bu süre boyunca interneti hiç kullanamama rağmen fatura işlemeye devam ediyor ve mağduriyetim artıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce kablonun düzgün şekilde bağlanması ve kullanamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir/Bayraklı’da oturuyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sağlayıcıyı tercih ediyorum. Ancak son bir aydır, internetim sürekli olarak kesiliyor. Bu ay içinde 5. Kez aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde en az 2 saat boyunca internet hizmetim ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri, yaklaşık 16 saattir internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen kesildi. Hafta sonu olması nedeniyle resmi işlemlerimi yapamıyorum, işimi halledemiyorum ve evden çıkamıyorum. Arıza kaydı açtırdım (...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum ve haftanın yarısında internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Sorun, belirli saatlerle sınırlı olmayıp günün farklı zamanlarınd...
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev internetimi kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de belirli aralıklarla benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer internet haftalardır hiç yok. Arıza kaydı oluşturuld...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 26 Ağustos 2025 tarihinde başlayan internet bağlantı kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde Wi-Fi hizmeti alamıyorum. 27 Ağustos 2025’ten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve acil notuyla şikayetimi ilettim. Ancak h...
Yorumlar