Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom İcra Sonrası Hatalı Borç Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Ocak 07:36
774

2024 yılında Türk Telekom’a ait bir mobil hattım vardı ve bu hatta oluşan borç nedeniyle icralık oldum. İcra dosyası kapsamında borcum, faizleri ve avukat masraflarıyla birlikte maaşımdan haciz yoluyla kesilerek tamamen ödendi ve dosya kapandı. E-Devlet üzerinde de icra dosyam kapalı olarak görünmektedir.

Hattım icralık olduktan sonra zaten kapandı; buna rağmen hattım kapandıktan sonraki döneme ilişkin, e-Devlet’te yeni bir borç daha çıkarıldığını görüyorum. Şu an sistemde yaklaşık 1.800 TL civarında yeni bir borç görünmesi sebebiyle, başka bir operatörden cihaz almak istediğimde karşıma bu borç çıkıyor ve bu nedenle cihaz alamıyorum.

Yaklaşık iki gündür hem bu haksız borç kaydı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyor, kimseyle muhatap olamıyorum. Ne borcun detayını öğrenebildim ne de bu kayıtla ilgili bir açıklama alabildim.

İcralık olan eski borcumu haciz yoluyla tamamen ödediğim ve dosyam kapandığı halde, hattım kapandıktan sonra çıkarılan bu yeni borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan, icra sonrasında oluşturulan bu yaklaşık 1.800 TL’lik borcun iptal edilmesini ve diğer operatörlerde cihaz almama engel olan kaydın ivedilikle sistemlerden kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Hattıma Yüksek Borç Ve İcra İşlemi Uygulandı

profile
Abdurrahim
08 Aralık 2025 11:39
597
bilgilendirme-yapilmadan-hattima-yuksek-borc-ve-icra-islemi-uygulandi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kapattığım Hattıma Borç Çıkarıldı Ve İcra Takibi Başlatıldı

profile
24 Kasım 2025 16:46
826
kapattigim-hattima-borc-cikarildi-ve-icra-takibi-baslatildi-1.pdf

Kapalı Hat İçin Tekrar Borç Çıkarılması Ve Bilgi Eksikliği

profile
12 Ağustos 2025 19:41
879
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borcun Hâlâ İcrada Görünmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 21:06
466
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri