to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan hattımı Nisan ayında Vodafone'a taşıdım. Taahhüdüm dolduğu için müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlem yaptım. Ancak Mayıs ayında, taahhüdümün dolmadığı gerekçesiyle bana 2222,91 TL tutarında fatura kesildi ve otomatik ödeme talimatı olduğu için bu tutar hesabımdan çekildi. 10 Haziran'da itiraz ettim, ses kayıtları dinlendi ve haklı olduğuma karar verildi. 16 Haziran'da IBAN bilgilerim alındı. Bugün 18 Ağustos ve hâlâ iade bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum, iki kez CİMER'e şikayet ettim. Dört kez IBAN bilgilerimi vermeme rağmen, bilgilerimin yanlış olduğu belirtilerek işlemler sıfırdan başlatıldı ve yedi ila 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Artık şikayet edebileceğim başka bir yol kalmadı.
Türk Telekom'a ait mobil hattımı taahhüt dönemimin son ayında, ilettikleri yüksek fiyatlandırmalar nedeniyle başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm, hattımı taşıdığım tarihte sona erdiği için herhangi bir borç ödemem gerekmeyeceği bilgisini hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla aldım. 10 Nis...
Türk Telekom mobil hizmetinden memnun kalmadım. 09.06.2025 tarihinde sona erecek olan mobil taahhüdüm vardı ve bulunduğum ikametgahımda hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyordum (Çiğli, İzmir). 01.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Son faturamın 420 TL olması gerekirken 790 TL olarak yansı...
Türk Telekom mobil ile yapmış olduğum taahhüt sözleşmesi 09 haziran 2025 tarihinde bitiyordu. Ben hattımı son 19 Mayıs 2025 Vodafone'a taşıdım. Türk Telekom bana 249 TL olan faturamı 1104 TL olarak gönderdi. 1104TL içinde 1030 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Telekom Yapmış olduğum şikayet kayd...
20-22 Temmuz 2025 tarihleri arasında, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15-20 gün varken Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün son ayında numara taşıma işlemi yaptığım için normalde cayma bedeli ödenmemesi gerekirken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama 1136 TL cayma...
2007'den beri Türk Telekom kullanıcısıydım. Nisan ayında müşteri temsilcisi tarafından aranıp taahhüdümün sona erdiği belirtildi ve hattıma sunulan paketin hem çok pahalı hem de bulunduğum yerde çekmediği için kabul etmeyip başka operatöre geçeceğimi söyledim. Taahhüdüm bittikten sonra yüksek fatura...
Yorumlar