Türk Telekom Hizmet Sonlandırma Sürecinde Cihaz Bedeli Sorunu

Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetimi sonlandırdım. Bütün cihazlarımı teslim ettim, bana verilen evrakları evrak takip için verilen maile attım çünkü cihaz bedeli belki düşmeyebilir dediler. Maili 2 hafta önce atmama ve cihazları sorunsuz ve tam teslim etmeme rağmen halen benden cihaz bedeli talep ediliyor. Aradığımda uzun süre çağrıda kalıyorum. Daha temsilciye bağlanmadan hat kapanıyor. Yani ne sorunum çözülüyor ne de bir muhatap bulabiliyorum. Yazık, gerçekten çok yazık.