to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattım Baby Smart Akıllı Saatte Çalışmıyor Destek Alamıyorum
17 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattımı, Muğla Menteşe Orhaniye Mahallesi İ**** Ç**** Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında hattı özellikle kızımın Baby Smart akıllı saatinde kullanacağımı belirttim ve defalarca herhangi bir sorun olup olmayacağını sordum. Bayideki yetkililer hem telefonda hem de akıllı saatte sorunsuz şekilde kullanabileceğimi söylediler.
Ancak eski hattım kapanıp yeni hattım aktif olduğunda, hattım telefonda çalışırken Baby Smart akıllı saatte hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım ve sonunda bağlandığımda saatin bozuk olabileceği dışında hiçbir çözüm veya öneri sunulmadı. Şu anda bayiye de ulaşamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Türk Telekom’dan, hattımın Baby Smart akıllı saatte çalışacak şekilde güncellenmesini veya bana bu saatte çalışacak yeni bir hat verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
