to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı internet üzerinden değiştirip iptal ettirmeme rağmen, değişiklik sonrasında tarafıma 395,65 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Hat değişikliği yaptıktan sonra yalnızca bir dönem daha fatura kesildiğini gördüm ve bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Elimde hat değişikliğine ilişkin başvuru kaydım bulunuyor. Fazla çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini ve tahakkuk eden tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı fatura işleminin düzeltilmesini istiyorum.
09.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 10.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş başvurum onaylandı. Buna rağmen Türk Telekom tarafından taahhütsüz fiyat üzerinden 1396 TL tutarında yeni fatura yansıtıldı. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu fatura ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
Türk Telekom ile hem ev interneti hem de mobil hattım için belirli bir ücret üzerinden anlaşmam bulunuyor. Mobil hattım için aylık 200 TL, ev internetim için ise 360 TL olarak anlaştığımız halde, bu ay ev interneti faturam yaklaşık 500 TL üzerinde, mobil hattım için gelecek dönem görünen fatura ise ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, yaklaşık üç ay önce Türk Telekom ekipleri yeni adresime kurulum için geldi. Bu kurulum sırasında benim herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen, Türk Telekom sisteminde ayrıca bir hat/abonelik daha açılmış ve bu hat ...
Uzun zamandır Türk Telekom kullanıcısıyım ve son aylarda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Özellikle mobil faturama her ay olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar yansıtılmakta. Geçtiğimiz ay yaklaşık 390 TL civarında bir fatura geldi, bu ay ise neredeyse 490 T...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 10 Ocak tarihinde bayiye giderek iptal ettirdim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen son iki aydır tarafıma 1085,26 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde şikayetçiyim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye ...
Yorumlar