to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Talebi Şikayet Metni:
Türk Telekom hattımda bulunan taahhütlerimle ilgili tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 3.703,43 TL yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak söz konusu tutarın bu kadar yüksek olmasının gerekçesi açık ve detaylı şekilde tarafıma sunulmamıştır. Hattımda "Değerli Prime 60 Taah. 12 Ay" ve "Tarifede Geçerli %45 İndirim 12 Ay" kampanyaları bulunduğu belirtilmiştir. Taahhüt iptali durumunda bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması tüketici açısından mağduriyet oluşturmaktadır. Cayma bedelinin hangi kalemlerden oluştuğuna dair ayrıntılı döküm tarafıma iletilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, cayma bedelinin yalnızca sağlanan indirimler oranında ve hakkaniyetli şekilde hesaplanması gerekmektedir. Tarafıma yansıtılacak cayma bedelinin detaylı ve kalem kalem açıklanmasını, haksız veya fazla hesaplanan bir tutar varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom’un Fahiş Cayma Bedeli hakkında Şikayetim Merhaba, Türk Telekom müşterisi olarak hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşımamın ardından, tarafıma 5.703 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Fatura sözleşmemin Temmuz ayında sona ereceğini bilmeme rağmen...
Türk Telekom faturalı hattım için 12 ay taahhüt vermiştim; taahhüdümün bitmesine sadece 2 ay kalmışken hattımı iptal etmek istediğimde, Aralık 2025 tarihinde hattıma 3.596 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Kalan süreye göre böylesine yüksek bir tutar talep edilmesini fahiş ve hakkaniyetsiz bu...
Türk Telekom, cayma bedeli olarak 1.277.07 Tl talep ediyor. Hattımın taahhüt süresinin bitimine 15 gün kalmıştı ve bayide sorun olmayacağı söylendi. Ancak sonrasında bu tutar tarafıma iletildi. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanamıyorum. 1 kere bağlandım sorunumu...
Türk Telekom tarafından tarafıma 255 TL'lik normal fatura tutarının dışında, 2.928,19 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutar hem orantısız hem de tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Sözleşme feshi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar y...
Türk Telekom'dan 31 Ekim'de yeni taahhüde geçmem için arandım. Yeni taahhüt ücretinin fazla olması sebebiyle aynı gün arayıp iptal talebinde bulundum. İşlemin gerçekleştiğini söylediler; ancak müşteri temsilcisi hatalı bilgi verdiği gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediğini öğrendim. 23 Kasım'da tekrar...
Yorumlar