Türk Telekom Geçişinde Yaşanan Tarife Sorunu

Bugün itibariyle Türk Telekom'a geçtim. Geçiş yaptığım esnada 40 GB tarifesini seçtim. Yardımcı olan görevli, hattınızın ilk önce faturasız açılacağını, daha sonra 1 saat bekleyip bir mesaj geleceğini, sonrasında bazı mesajları yazıp gönderirseniz hattınızın 40 GB olarak tanımlanacağını söyledi ve bunu bir kağıda yazdı. Ancak hattım sabah 6:50'de açıldı, ne mesaj var ne de bir şey. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Arama yapamıyorum, internet kullanamıyorum.