Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternetim 7 Gün Kesintide, Açıklama Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 18:46
301

Türk Telekom’dan Tekirdağ‑Çerkezköy’de, yalın 1000 Mbps’e kadar limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. 24.12.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyor ve hattı hiç kullanamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece genel bir bakım çalışması olduğu söyleniyor; ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. 544 264 9993 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme veya geri dönüş sağlanmadı.

Aylık 1.025 TL ödediğim bir hizmeti 7 gündür hiç kullanamıyorum ve buna rağmen hem bilgilendirme hem de çözüm konusunda ciddi bir aksaklık yaşanıyor. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, mağduriyet yaşadığım bu günler için faturama kullanım olmadığı süre boyunca indirim veya iade yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-fiber-internetim-7-gun-kesintide-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Bilgilendirme Sorunu

profile
26 Aralık 2025 19:47
391
turk-telekom-fiber-internet-kesintisi-ve-musteri-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Türk Telekom’da Sürekli İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bekleme

profile
29 Aralık 2025 21:29
529
Türk Telekom’da Sürekli İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bekleme
turk-telekomda-surekli-internetsiz-gunler-ve-cozum-bekleme-1.jpg

İnternetim Günlerdir Yok Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Eylül 2025 13:54
546

profile
10 Ekim 2025 21:24
1.003

Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

profile
01 Aralık 2025 16:37
468

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri