to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi 17 Gün Çözülmedi
21 Ocak 14:15296
Türk Telekom fiber internet hattı kullanıcısıyım. Mersin Yenişehir’de bulunan adresimde 4 Ocak 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen ardından arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydımın numarası 5454****13 olmasına rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle yaptığım görüşmelerde bana sürekli tarih verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan internet hattımdaki arızanın ivedilikle giderilmesini ve bu 17 günlük kesinti süresine ilişkin tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
