Türk Telekom Fiber Geçiş Sürecinde İnternet Hizmetimin Kesilmesi Ve Mağduriyetim

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından adresimde başlatılan fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle mevcut DSL hizmetim sonlandırıldı. Ancak fiber bağlantısı henüz yapılmadığı için yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum.

50 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Adresim Çağlayan Mahallesi Esen Sokak No:*** Daire:**. Bu süreçte herhangi bir müşteri ya da başvuru numaram bulunmamakta ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Mağduriyetimin giderilmesi için fiber bağlantısının bir an önce tamamlanmasını ya da DSL hizmetimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.