to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Faturasının Yüksek Tutarı İptal Edilsin
Türk Telekom, 24.11.2025 tarihinde aboneliğimi iptal edip Vodafone’a geçmeme rağmen, 22.12.2025 tarihinde saat 23.59’da 5.759,18 TL gibi uçuk, resmen haksızlık yaparcasına bir fatura çıkarttı. Her türlü şekilde bunun iptal edilmesini istiyorum; yoksa mahkemeye dahi her yola başvurmayı düşünüyorum.
Gelişme
Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımı 1 aydan fazla süre önce Türk Telekom’dan taşıdım. Taşıma işlemi sırasında Vodafone yetkilileri hattımın otomatik olarak iptal olacağını, ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını belirttiler. Buna rağmen Türk Telekom, son faturamda 22.12.2025 saat 23.59 itibarıyla cayma bedeli adı altında 5.759,18 TL gibi uçuk ve kabul edilemez bir tutar çıkardı.
Tarifem Prime 80 GB olarak görünüyordu ve taahhüt sürem 22.01.2026 tarihinde bitecekti. Yani taahhüdümün bitimine yaklaşık 2 ay kala başka operatöre geçiş yaptığım için bu kadar yüksek bir cayma bedeli yansıtılmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Sadece 2 ay için bu seviyede tutar çıkarılması bana haksız ve adaletsiz gibi gelmektedir.
Bu fatura tarafıma SMS ile bildirildi. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir cevap alamadım, ulaşamadım ve durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Neye göre bu rakamın hesaplandığı, hangi kalemlerden oluştuğu tarafıma açık ve net biçimde izah edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hattım için çıkarılan 5.759,18 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Tarifenin yanında taksitle herhangi bir cihaz almış mıydınız? Sadece cayma bedeli için bu rakam gerçekten çok uçuk. Genelde bu durum, operatörün cihazın kalan maliyetini ve piyasa farkını tek kalemde tahsil etmeye çalıştığı zamanlarda yaşanıyor