to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan geçen ay yeni bir mobil hat aldım ve aylık 190 TL internet ödemem olması gerekiyordu. Ancak bu ay faturam 530 TL olarak geldi. Hattımın numarası: 5015****94. Faturada neden böyle yüksek bir tutar oluştuğuna dair herhangi bir açıklama ya da detay bulunmuyor. Ayrıca, 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Çevremdeki birçok kişiye de benzer şekilde yüksek faturalar geldi; bu durumdan oldukça rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum.
Ben kendi hakkım olan 190 TL’lik faturamı ödemek istiyorum. 5 GB internet için neden 530 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda olduğumu anlamak istiyorum ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum.
İnsanların hakkına geçmek bu kadar kolay mı? Madem 5 GB internete 580 TL ödeme alacaksınız, ve bunun bilgisini bana vermeden işlem yapacaksınız. Bana bunun bilgisini verseniz ben 40 GB internete 500 küsur para ödemeye razıyım. İnsanları neden hakkına geçiyorsunuz. Kesinlikle kabul etmiyorum. Bana ait olan 190 TL tutarını ödemek istiyorum. Aksi takdirde her yere şikayetimi yazacağım
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini fark ettim. Geçen ay 884 TL ödedim, bu ay ise hattım 23 Ekim’de 366 TL olarak yenilendi. Ancak bir an...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Adıma kayıtlı iki ayrı hattım vardı ve taahhüt sürem dolmasına birkaç gün kala her iki hattımı da başka bir operatöre taşıdım. Geçişten sonra olası faturalarımı düzenli olarak kontrol ettim. Normalde aylık faturam 190 TL civ...
Türk Telekom mobil hattımda son 3-4 aydır faturalarımın her ay farklı ve yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ek paket olarak sadece 120 TL’lik bir paket satın almama rağmen, toplam fatura tutarımın en fazla 500 TL civarında olması gerekirken, son aylarda ödediğim faturalar şu şekildedir: Temmuz...
Türk Telekom hattım için bu ay gelen faturamda büyük bir sorun yaşadım. Normalde en fazla 200 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir sebep yokken 650 TL civarında bir fatura yansıtıldı. 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren bir tarifedeyim. Sadece bir kez internet aşımı olduğu söylendi, an...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Hep Hit 5 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 289 TL fatura öderken, 26 Ekim 2025 tarihinde hiçbir aşım ya da ek kullanımım olmamasına rağmen faturamın 804 TL olarak geldiğini gördüm. Fatura detaylarını kontrol ettim, herhangi bir ek ücre...
Yorumlar