to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’de bulunan bireysel hesabıma 11.05.2026 tarihi itibarıyla mobil bankacılık üzerinden girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığına da kısıt konmuş durumda ve doğrudan şubeye yönlendiriliyorum, ancak bununla ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat net bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem mobil bankacılık hem telefon bankacılığı erişimimin kapatılması mağduriyet yaratmaktadır.
QNB’den, 8094 ile biten müşteri bilgilerime ait hesabımdaki kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve mobil ile telefon bankacılığı erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ı uzun süredir kullanan ve genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak son birkaç aydır mobil uygulamanızda dekont paylaşma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamada dekont paylaşmak istediğimde yalnızca “Xiaomi Share” seçeneği çıkıyor, WhatsApp ve diğer paylaşım seç...
QNB bankasının mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde hesabıma bir aydan uzun süredir devam eden bir kısıtlama bulunuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve internet üzerinden şikayet mektubu yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta bir ara tarafıma kısıtlamanın kaldırıldı...
Yaklaşık dört ay önce, 22 Kasım civarında QNB Finansbank nezdindeki tüm bankacılık ilişkim, tarafıma hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan tamamen kapatıldı. Şubeye gittiğimde yalnızca “Genel merkez sizinle çalışmak istemiyor” şeklinde sözlü ve son derece yetersiz bir açıklama yapıldı, bunun dışında hesa...
17.04.2026 tarihinde staja başlayacağım yerin talebi üzerine velimle birlikte İzmir Pasaport şubesine giderek QNB Finansbank’ta kendi adıma hesap açtırdım. Hesap açma işlemi gerçekleştirildi ancak 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık şifresi verilemeyeceği söylendi. Ayrıca banka kartı için de m...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan 19.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “zararlı yazılım bulundu” şeklinde uyarı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Telefonum sıfır aldığım bir cihaz olmasına rağmen böyle bi...
Yorumlar