to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ve Telefon Bankacılığına Erişimim Kısıtlandı, Bilgilendirme Yok
QNB’de bulunan bireysel hesabıma 11.05.2026 tarihi itibarıyla mobil bankacılık üzerinden girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda telefon bankacılığına da kısıt konmuş durumda ve doğrudan şubeye yönlendiriliyorum, ancak bununla ilgili bana önceden hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat net bir cevap alamadım ve sorunum çözülemedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem mobil bankacılık hem telefon bankacılığı erişimimin kapatılması mağduriyet yaratmaktadır.
QNB’den, 8094 ile biten müşteri bilgilerime ait hesabımdaki kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve mobil ile telefon bankacılığı erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
