to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayına ait Türk Telekom faturasına 659 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Sürekli görüştüğüm kişiler dışında hiçbir farklı numarayla görüşme yapmamama rağmen, faturada telefon görüşmesi kullanım ücreti olarak 334 TL ek bir ücret bulunuyor ve bu ücretin sebebini anlayamıyorum. Faturamı detaylıca inceledim ancak neden böyle bir ücret yansıtıldığına dair açıklayıcı bir bilgiye ulaşamadım.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hattım Adana/Seyhan’da kullanılmakta ve 0546*******23 numaralı hatta ait. Herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor ve faturayı henüz ödemedim. Ayrıca bu durum ilk kez yaşanıyor.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu ek ücretin iptal edilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Türk Telekom’dan yaklaşık 630₺ tutarında bir fatura aldım. Normalde her şey dahil 459₺ olarak gelen faturam, taahhüdümün bitmesine ve herhangi bir cezam olmamasına rağmen bu ay 627₺ olarak yansıtıldı. Farklı bir aboneye geçiş yaptım ve bu süreçte herhangi bir ek ücret ya da ceza bildiri...
Türk Telekom telefon faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ağustos 2025 ve Eylül ayı faturalarımda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ağustos ayında faturam 677,50 TL olarak geldi. Eylül ayında ise 15 Ağustos'ta tarifem 333 TL olarak yansıtıldı, fakat 16 Ağustos'tan itibaren fatura...
Türk Telekom’dan aldığım Eylül ayı faturasının normalde ödediğim tutardan çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Her ay yaklaşık 270 TL civarında fatura öderken, Eylül ayında toplamda 400 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldı. Faturada ekstra bir kalem veya açıklama göremedim; genel olarak toplam tutarın n...
11-16 Ağustos tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü operatöre bağlanamadım. 4441444 numarasını aradım, mağazaya da gittim fakat mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olamayacaklarını, fatura bölümüyle görüşmem gerektiğini söylediler. Daha ...
Türk Telekom Yetkililerine, Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, fatura kesim tarihinde tarafıma 3.494,33 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Her ne kadar bu tutarın makul olmadığını düşünsem de mağduriyet yaşamamak adına faturayı ödedim. Konuya ilişk...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.992 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.450 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.987 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.238 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.822 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar