Rızasız 9222 Servisi Üzerinden 444 TL Haksız Ücret Şikayeti

Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 9222 numaralı bir servise iznim dışında abonelik yapılmış. Bu servisin ne olduğunu bile bilmiyorum, herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım. 29 Haziran'dan bu yana, sadece 22 günde bu servis yüzünden faturama toplamda 444 TL fazla ücret yansımış durumda.

Ben böyle bir üyeliği ne SMS ile ne de başka bir yolla onaylamadım. Buna rağmen hattımdan bu kadar yüksek tutarda ücret kesilmesi hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı. Kullanmadığım, istemediğim ve ne olduğundan haberdar bile olmadığım bir hizmet için neden rızam dışında bu kadar para ödüyorum, bunu kabul etmiyorum.

Türk Telekom'dan, 9222 numaralı bu izinsiz üyeliğin derhal iptal edilmesini, bu servis nedeniyle hattıma yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz iade edilmesini ve hattıma benim onayım olmadan hiçbir benzeri abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.