to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için aylardır sabit ücretimin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemde ödemem gereken tutar 383,04 TL olarak belirtilmesine rağmen, 27 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturam 577 TL olarak yansıtıldı. Son 9 aydır faturalarım düzenli şekilde yüksek geliyor ve tek yönlü hat kapama şeklinde kullandığım hattım için neden sabit tutarın üzerinde ödeme yaptığımı anlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak daha önce Türk Telekom bayisine gittiğimde, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi fakat henüz müşteri hizmetleri ile detaylı bir görüşme yapamadım. Hattımın son 4 hanesi 5633 olup, hattı Muğla Bodrum’da kullanıyorum.
Türk Telekom’dan, özellikle son 9 aya ait tüm faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, neden sürekli fazla ücret alındığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız alınan tüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır sabit olarak 233,5 TL fatura ödüyordum. Hattımı son ödeme gününe yakın bir tarihte başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son ay için 250 TL’lik, beklediğimden yüksek bir fatura çıkarıldı. Hattımı taşıdığım için son ayda ek bir kullanımım olmadığı halde, h...
Türk Telekom mobil hattım için aylardır yaklaşık 285 TL civarında fatura öderken, Kasım 2025 döneminde hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 483 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda açma-kapama ve benzeri kalemlerle toplam tutarın ciddi şekilde arttığını gördüm. Hattımda halen de...
29.5.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı taşıdığım takdirde tarafıma yansıyacak cayma bedelimi sordum. Müşteri temsilcisi bayan toplam 113 küsur tl cayma bedeli çıkacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün ( Türk Telekom'daki taahhüdümün bitmesine 10 gün kala) hattımı Tur...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, sabit olması gereken paketim sürekli olarak yüksek faturalarla karşıma çıkıyor. Son aylarda temmuz ayı için 222,25 TL, mayıs ve haziran ayları için ise 772,50 TL gibi yüksek tutarlar çıktı. Faturam daha kesilmemiş olmasına rağmen ağustos 2025 dönemi için bile 77...
Yorumlar