to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a 1 ay önce geçtim telefondan aradım müşteri temsilcisiyle hangi tarifeye geçeceğimizi konuştuk onayladık dijital kargoyla sim kartım geldi 1 gün sonra kullanıma açıldı 240 TL aylık ödemem olacaktı ama gelen fatura bu şekilde ekstradan Netflix hariç ücret alındı bunu arayıp sorduğumda 5555'ten taahhüt yapmanız lazım dendi ama ben ilk aradığımda 240 TL'den paket olacağını söyledi ve asla 5555'ten bunu yapmanız lazım diye bir şey söylemediler. İtiraz etmeme rağmen sözleşmede bu yazıyor mecbur ödeyeceksiniz diyorlar. Maalesef dürüst bir yaklaşım değil. Nasıl insanları daha çok yanıltabiliriz diye düşünüyorlar, hiçbir dürüstlük kalmamış maalesef.
15.02.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşıdım. 17.02.2025 tarihinde hattım açıldı. Açılınca benden 'SÖZ' yazıp 5555'e mesaj atmamı ve gelen mesaja 'ONAY' yazmamı istediler. Prime Netflix Tarifesi paketini seçmiştim, 840 TL fiyatı ile. Fakat taahhüt için mesaj attığımda 988 TL fiyat çekildi. M...
Türk Telekom'un sorunları! Üçüncü fatura dönemimde V**'dan geçiş yaptım ve geçişe özel yeni dijital 25 tarifesine geçtim. İlk ay, 15 Eylül - 26 Eylül arası kullanımım için 317,25 TL ücret ödedim. İkinci ay ise 910,25 TL gibi bir ücret ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, taahhüdünüzü ona...
Mayıs ayı sonunda telefon hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Telefon üzerinden kampanya fiyatı 204₺+telsiz kullanım olarak enfes 20 paketinde anlaşma sağladık. Geçiş işlemini onayladım. (telefon konuşmaları kayıtlı) bu süreçte sözleşmeler onayladım, telefonda sözlü. SMS ler geldi onayladım. Kurye sim k...
2 ay kadar önce numaramı Türk Telekom'a taşıdım 12 ay taahhüt yaptırıp 170 TL lik bir paket seçtim. Ertesi ay bana gelen fatura 517 TL! Dedikleri şey de taahhüdünüz yok paket fiyatı bu şekilde. Böyle bir şey olamaz. Ben zaten daha uygun fiyat aradığım için Turkcell den geldim taahhüt yapmamış olsam ...
Hattımı 6 ay önce Türk Telekom'a Prime Netflix 30 GB tarifesi ile taşıdım bu tarife 6 ay boyunca 371,71 TL 6 aydan sonra 371 TL artı 149,99 TL Netflix. Buna göre 6 ay sonra ödemem gereken 521,70 TL idi. 6 ay sonunda bana gelen bugünkü fatura 671,71 TL'dir. Müşteri temsilcisi bunu Netflix'in yansıtma...
Yorumlar