Türk Telekom Evde İnternet Çalışmıyor

Ekran görüntüleri ve videolardaki gibi 11.08.2024 tarihinden bu yana @Türk Telekom firmasının sağlamış olduğu internet hizmetinden şikayetçiyim. Arıza kaydı açtım, çözümlenmedi. Her aradığımda sorun yok dendi, her şeyi kontrol ettiler. Modemi dahi geldiler kontrol ettiler. Sorun çıkmadı ama internet rezil durumda, videolarda göründüğü gibi internet kopuyor. Kablolu bağlı TV dahi Wi-Fi'da sorun olsa tamam ama kabloluda da başka modem denedim yine aynı. Arıza kaydı açıyorum, doğru düzgün destek olan yok. Son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Elimde arıza kayıtları ve ağ üzerinde yaşadığım kopma ekran görüntüleri mevcut, ekte de bulunmakta. Kimse bu firmaya aldanıp başvuru yapmasın, verdikleri hizmet ortada. Bana yapacak başka çare bırakmadılar.