to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. “Ev internetine giriş sınırsız 100 MB/s” paketini kullanıyorum ancak internet bağlantım sürekli yavaşlıyor, hız düşüyor ve bu durum saatlerce devam ediyor. Son bir ay içinde internetim en fazla bir hafta kadar düzgün çalıştı, geri kalan zamanda kopma ve ciddi yavaşlamalarla uğraşıyorum.
Bu süreçte 2-3 defa arıza kaydı açtırdım. Her seferinde ekipler sorunun giderildiğini, her şeyin normale döndüğünü söyledi. Nitekim sadece bir gün boyunca sorun yaşamadım, ertesi gün yine aynı problem devam etti. Yani sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve tekrar tekrar aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom’dan, aboneliğini ödediğim bu hizmetin sorununun kalıcı olarak giderilmesini, internet bağlantımın istikrarlı ve paket hızına uygun şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her gün Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum. Ağ kalitesi yükseldiğinde cihazlarımda sürekli “bağlanmaya hazır” hatası alıyorum ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle iki kez müşteri hizmet...
Türk Telekom’un 100 Mbps ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır evimde çok sık internet kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde yerine getiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir aydır indirme ve yükleme hızlarım vaat edilen değerlere hiç yaklaşmıyor, ayrıca internet sık sık kopuyor. Günlük kullanımımı etkileyecek düzeyde, defalarca kez bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde birçok ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde fiber hızlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uzun süre 100 Mbps paket kullanırken yaklaşık 103 Mbps hız alıyordum ve bağlantım sorunsuzdu. Sonrasında paketimi 200 Mbps’e yükselttiler, ancak bu pakette de en fazla yaklaşık 140 Mbps hız alabildim, vaat ed...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen sürekli olarak en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Arıza kaydı açıldı, h...
Yorumlar