Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İlgisizlik

Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom’dan aldığım 59 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için modem değişikliği de yaptık ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Son bir haftadır ise internet tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmamıza rağmen kimse ilgilenmedi, geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım hizmet için hem arızanın acilen giderilmesini hem de bu ay için ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 8823295154.