to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev internetine geçiş yaptım. Son 5 gündür özellikle akşam saatlerinden gece 2’ye kadar internet hızımda ciddi düşüşler ve zaman zaman ping sorunları yaşamaktayım. Vad edilen hızlara ulaşamıyor, bağlantı kalitesinde ciddi problemler görüyorum. Bu sorun hem bilgisayar hem de telefonda yaşanıyor, yani evdeki tüm cihazları etkiliyor.
İstanbul Sarıyer Kocataş Mahallesi S**** S***** Caddesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. Abone numaram: 8860130656. Faturalarımı düzenli ödüyorum ve herhangi bir ödeme sorunum yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, arıza kaydı oluşturmadım.
İnternet hızımın stabil hale getirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğunlukla sadece 5-7 Mbps hız alabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve vaat edilen hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. İstanbul Bakırköy’de yaşıyorum ve müşteri...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız sorunu ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler geldi ve arıza kaydı oluş...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet almama rağmen, hızım sürekli olarak 3 Mbps civarında seyrediyor. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor. Her saat başı, yaklaşık 15 dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekip y...
Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5-2 ay önce hem yazılı hem de sözlü olarak fiber internete geçmek istediğimi Türk Telekom’a ilettim. Altyapı sorgulamasında fiberin bölgemde mevcut olduğu belirtildiği için başvurumu gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardım...
Yorumlar