Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi'nde 13 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde 13 saattir internet hizmeti alamıyorum, modemimin internet ışığı yanmıyor. Ev internetimi 670 TL gibi ciddi bir ücret ödeyerek kullanmama rağmen uzun süredir bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

14.07.2026 tarihinde saat 22.43’te müşteri hizmetlerini aradım, arıza tespiti yapılacağı söylendi ancak üzerinden 13 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de sorunum çözüldü. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan bulunduğum adresteki arızanın acilen giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.