to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz başından beri İzmir Konak’taki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli olarak sinyal kaybı yaşıyorum. Genellikle bir gün internetim geliyor, ardından üç gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle son iki gündür yine hiç sinyal alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde birkaç gün sonra geçici olarak sinyal geliyor, fakat sorun kısa sürede tekrar ediyor. Ayrıca, çözüm bulmak için yeni bir modem de aldım ancak problem devam ediyor.
Herhangi bir ek ücret ödemedim fakat bu mağduriyetin artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Sürekli internet kesintisi yaşamaktan dolayı mağdurum ve Türk Telekom’dan bu soruna kesin ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
. Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 1 saat içinde tam 17 defa internet bağlantım kesiliyor. Bu süre zarfında 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom evde internet hizmetim, Atatürk Mahallesi 1077 Sokak No:7 Daire:1 Kat:1 Selçuk/İzmir adresinde, dün sabahtan bu yana tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süreli bir mağduriyet daha önce yaşamadım. Sorunun başlamasından itibaren 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Dün aradığımda gece 12’d...
Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet 75 Mbps” paketini İzmir Konak’ta kullanıyorum. Her ay, günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Geçen ay da günlerce internete erişim sağlayamamıştım. Bu ay ise tam 6 gündür internetim tamamen yok. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm ...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde modemim bozuk olduğu için internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre içinde tam 16 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her gün aramamıza rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı. Modemimle ilgili sorun sürekli dev...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun gün içerisinde birçok kez tekrar ediyor ve internet kesiliyor. Bu dönemde defalarca (yaklaşık 7-8 kez) müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak her seferinde altyapı çalışmaları olduğu...
Yorumlar