to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim, Prime özel paket kullanıyorum. Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır telefonun mobil interneti ve çekim gücüyle ilgili çok ciddi sorun yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sağlanamadığı için günlük iletişimimizi bile kuramaz hale geldik.
Bu sorun yüzünden normal arama, görüntülü konuşma ve internet üzerinden yaptığımız tüm görüşmeler kesiliyor, kimse bize ulaşamıyor. Evimizde yaşlı ve hasta bireyler olduğu için acil bir durumda telefonla iletişim kuramamak bizi ciddi anlamda endişelendiriyor ve mağdur ediyor.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp uygulama üzerinden şikayet oluşturmamıza rağmen tarafımıza sadece “geçici arıza” denilerek durum geçiştiriliyor. Aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme yapılmadı, şebeke ve internet sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğumuz bölgede kalıcı bir altyapı çalışması yapılarak şebeke ve internet çekim sorunlarının giderilmesini, mağduriyetimizin artık son bulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Mersin Gülnar ilçesindeki internet ve mobil hat hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ilçede şebeke olmadığı için hem mobil hattı hem de interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca ar...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır bulunduğum her yerde hattım düzgün çalışmıyor. Ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Çoğu zaman arama dahi yapamıyorum ve bu durum hem günlük hayatımı hem işimi olumsuz et...
Kastamonu İli Azdavay İlçesi Dereyücek Köyü’ne yeni atandım ve Türk Telekom mobil hattımı burada sağlıklı olarak kullanamıyorum. Köyde bazı noktalarda çok az da olsa çekse de genel olarak hat çekmiyor, özellikle de internet kullanımı neredeyse tamamen imkansız durumda. Eşim de Türk Telekom hattı kul...
Türk Telekom GSM hattımda hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de ciddi çekim sorunu yaşamama artık tahammül edemediğim için bu şikayeti yazma gereği duydum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi Pazaryolu Caddesi civarında, hem evde hem de iş yerinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantıs...
15 Kasım 2025 Cumartesi sabah saatlerinden beri Tekirdağ Çorlu Hıdırağa Mahallesi Bakkal Sokak mevkisinde bulunan dükkanımda ve çevresinde, Türk Telekom faturalı hattımda sürekli şebeke kopma sorunu yaşıyorum. Dakika başı bağlantı kopuyor, internete giremiyor ve arama yapamıyorum. Bu sorun yalnızca ...
Yorumlar