Türk Telekom Boş Port Engeli Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Uzun Bekleyiş

İzmir ilinde ikamet ediyorum ve yaklaşık on beş gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgemde boş port bulunmadığı gerekçesiyle başvurum bir türlü tamamlanmıyor ve halen evimde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Yaptığım son görüşmede, boş port talebinin ne zaman sonuçlanacağına dair hiçbir süre veremeyeceklerini, hatta bunun 6 ay bile sürebileceğini açıkça söylediler. 2026 yılında, üstelik İzmir gibi büyük bir şehirde port talebinin bu kadar belirsiz ve uzun sürebilecek olması, Türk Telekom gibi büyük bir firma için kabul edilebilir gelmiyor.

Port ekleme işlemi gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Boş port talebimin hızla karşılanmasını, altyapı/port ekleme sürecinin net bir takvime bağlanmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.