to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir'deki adresim için yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum 7358150391 numarası ile kayıt altına alındı; ancak apartmanda boş port olmadığı gerekçesiyle bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internet bağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda port talebi ile ilgili net bir bilgi verilmedi, “aylarca sürebilir, bir zaman söyleyemeyiz” gibi ifadelerle geçiştirildim. 2026 yılında, büyükşehir olan bir ilde, bu kadar uzun süre evde internetsiz kalmak ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılması benim için gerçekten mağduriyet oluşturmaktadır.
Türk Telekom gibi büyük bir firmanın Menemen gibi bir bölgede port sorununu bu kadar uzun süre çözememesi ve müşterisini “süre veremeyiz” diyerek belirsizlikte bırakması kabul edilebilir değil. Evimde yaklaşık bir buçuk aydır internet yok ve başvurumla ilgili hiçbir somut adım göremiyorum.
Başvurum kapsamındaki port talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, adresimde boş port eklenerek internetimin bir an önce bağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
İzmir Urla’da bulunan adresim için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana port beklediğim söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ilerleme olmadı ve internetsiz kaldım. Başvuru sırasında ön başvuru alındı, sonrasında defalarca ar...
Yaklaşık 2,5 ay önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım (kurulum randevu numarası: 257819089). İzmir Konak Mehtap Mahallesi 3649 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ...
01.10.2025 tarihinde Menemen/İzmir adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından iki defa 08.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası bağlantının sağlanacağı söylendi. O gün tüm işlerimizi erteleyip evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı...
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir Buca Çamlıkule Mahallesi 220/19 Sokak No:4 Daire 5 adresindeki evim için Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde portta boşluk olduğunu, ancak kablo ekibinin bir çalışma yapması gerektiğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez alt...
Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...
Yorumlar