Türk Telekom Borç Sorgulama Ve Hat Taşıma Sorunu

Türk Telekom data hattım 0505********25 olan, son ödeme tarihi geçmesinden dolayı tarafıma herhangi bir mesaj gelmemiştir ve mail olarak da bildirim düşmemiştir. Hattım, ödenmeyen faturasından dolayı TT tarafından kullanıma kapatılmıştır. 25 Kasım 2024 tarihinde 0532*******19 numaralı TT mobil hattımı Turkcell'e taşımak için başvurduğumda, TT olan borcumdan dolayı geçiş yaparken hata almaktayım. TT'ye giderek T.C. kimlik üzerinden borç sorgulaması yaptım ve data hattımın yasal takibe başlaması üzereyken hemen ödenmemiş faturayı ödedim. Daha sonrasında TT sisteminde borcum olmamasına rağmen tekrar Turkcell'e giderek hat taşıma yani numara taşımak için başvurduğumda yine aynı hatayı aldım. Bugün 6. gün olmasına rağmen defalarca Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ve hala KKB'de borç gözükmektedir. Bundan dolayı TT'den şikayetçiyim... Vurdumduymaz davranıyorlar, destek sıfır, hizmet sıfır, puan 0... Kayıt numarası görselde ektedir.