Türk Telekom Baz İstasyonu Kapatıldı, İnternet Hizmeti Aksadı

31 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom a. Ş. GSM operatör şirketine numara taşıyarak enfes Prime tarifesi'ne sözleşmeli olarak 12 ay taahhüt verdim. 30 günü aşkın süre boyunca herhangi bir sıkıntı yaşamadan ve memnuniyetle kullanmaktaydım. Ta ki 07.07.2025 tarihinde Mersin/Tarsus - yenice mevkii Atalar Mahallesi'nde bulunan iş yerime geldiğimde, bölgeme yakın baz istasyonunun kapatılması nedeniyle internet ve online bağlantı problemi yaşamaya başladık. Bilindiği üzere, günde 12 saat mesaiyle çalışmaktayım.

Sisteme kayıtlı olarak belirli tarihlerde internet ve online bağlantı problemi talebinde bulunmama rağmen, Türk Telekom tarafından tarafıma herhangi bir problem olmadığı şeklinde cevap verilmiştir. Bu durumda, 12 ay taahhüt vermeme rağmen Türk Telekom, sözleşmeye dayalı olarak taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmemiştir. Bu nedenle, tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere şikayetimi ileteceğim.