Yanlış Ve Defolu T-Shirt İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Offender Studio TR’den 1 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 24162 numaralı siparişimde iki adet beyaz oversize t-shirt satın aldım. Gelen ürünlerden biri tamamen yanlış gönderildi, diğeri ise defolu çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Mailime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, Instagram üzerinden ise mesajlarıma yaklaşık günde bir kere cevap vererek süreci çok yavaş ve zahmetli bir hale getiriyorlar. Bu nedenle hem yanlış ürün hem de defolu ürün problemi bir türlü çözüme kavuşmuyor.

Firmadan, tarafıma gönderilen yanlış ürünü ve defolu ürünü geri almalarını, yerine sipariş ettiğim doğru ve hatasız ürünleri göndermelerini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve geri dönüş süreçlerinin de hızlandırılmasını istiyorum.