Türk Telekom Arızayı Çözemiyor Hep Aynı Sorunu Yaşıyorum

Türk Telekom evde internet ve Tivibu kullanıyorum. İnternette her ay bir sorun yaşıyorum. Bu nedenle Tivibu da etkileniyor. Teknik ekip, kablo kopukluğu olduğunu ve evin içindeki santralden kablonun yenilenmesi gerektiğini söylüyor. Bir işlem yapıyorlar ancak 30 gün sonra yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Elektrikçi, 6. kata kablo çekmenin 4-5 bin TL tutacağını belirtiyor. Kablo yenilendiğinde internetin kopmamasının garantisi olup olmadığını merak ediyorum. 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve kesin bir çözüm bulunamadı. 7016822814 abone numaram ile kaç kez arıza kaydı açıldığını kontrol edebilirsiniz.