Türk Telekom Arama Bekletme Sorunu Çalışmıyor!

Kaan

16 Mayıs 2024 20:49

4.173

Şirket olarak Türk Telekom mobil hattını kullanıyoruz. Daha önce görüşme yaparken arandığımda 'Aradığınız kişi şu anda başka bir görüşme yapıyor' uyarısı alıyordum. Ancak şu anda görüşme yaparken arandığımda bu uyarı gelmiyor. İş gereği telefonda çok fazla görüşme yapıyoruz ve dışarıdan sıkça aranıyoruz. Bu nedenle, görüşme esnasında arayan kişiler 'Aradığınız kişi şu anda başka bir görüşme yapıyor' uyarısını almadıkları için normal telefonun çaldığını düşünüp aramayı kapatmıyorlar. Görüşme sırasında arama olduğunda sürekli arkadan sinyal sesi geliyor ve bu durum sağlıklı telefon görüşmesi yapmamı engelliyor, işlerimi aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı bekletme özelliğini kapatıp açtılar ancak sorun devam ediyor. Çağrı bekletme özelliği zaten aktif durumdaydı. Sorunun ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Boğaçhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Meşgul Anonsu Çalışmıyor

Hakan

Türk Telekom

14 Mayıs 2024 15:35

513

Yaklaşık 2 haftadır ben biriyle cep telefonunda görüşürken Türk Telekom mobil hattıma gelen çağrılara aradığınız numara meşgul lütfen hatta bekleyin anonsu düşmüyor. Karşı tarafta telefon çalıyormuş gibi görünüyor ancak ben o sırada biriyle telefonda görüşüyor oluyorum. Aynı sorun benim gibi birkaç ...

1 Destek

1 Yorum

Çağrı Bekletme Özelliği Sorunu Çözülmüyor, İletişimim Aksıyor

Ufuk

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 00:59

1.696

Türk Telekom Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’da mobil hattımda çağrı bekletme özelliği aktif olmasına rağmen, biriyle görüşme yaptığım sırada başka bir arama geldiğinde bu çağrıyı göremiyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri ...

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Tek Numara Ve Çağrı Bekletme Servislerinde Süregelen Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Adem

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 23:36

394

Türk Telekom hattımda Tek Numara servisini kullanmaya başladığımdan beri, biri beni aradığında başka biriyle görüşüyorsam arayan kişiye doğrudan meşgul tonu veriliyor. “Aradığınız kişi şu anda başka biriyle görüşüyor” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıyor ve bana da çağrı esnasında herhangi bir bild...

Sürekli Ulaşılamama Sorunu Ve Ekstra Ücretli Çözüm Dayatması

Ali

Türk Telekom

06 Ağustos 2025 00:34

841

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Beni arayan kişiler bana ulaşamıyor ve bu durum farklı bölgelerde de sürekli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve tarafıma...

Türk Telekom Mobil Hat Taahhüt Yenileme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Bilal

Türk Telekom

22 Şubat 2024 18:01

447

Merhaba, Türk Telekom mobil hattım var ve beş hattımdan birinin bu ay sonu taahhütü bitiyor. Yaklaşık on üç kez aradım, her aradığımda otuz dakika bekletiliyorum. Bana uygun bir teklif sunulmasını beklerken, kimse dönüş yapmıyor. Üstelik hattım da kapatıldı. Gerekli kişi hakkında şikayet oluşturdum,...