to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Evimde Turkcell çekim problemi yaşamam sebebiyle 26.10.2026 tarihinde hattımı T...ürk Telekom’a taşıdım ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta. Türk Telekom’a geçeli henüz 3 gün olmasına rağmen arama b
Türk Telekom kullandığım faturalı hattımda yaklaşık 6–8 aydır arama bekletme özelliğiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyo...rum. Hattımda arama bekletme açık olmasına rağmen beni arayan kişiler çoğu zaman hattımın sürekli meşgul olduğunu söylüyor. Telefonda görüşme halindeyken arama bekletme özelliği de
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda arama bekletme hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Arama bekletme özelliği aktif... olmasına rağmen, biriyle görüşme halindeyken başka biri beni aradığında hattım meşgul çalıyor ve arandığıma dair herhangi bir cevapsız arama kaydı da görünmüyor. Bu durum yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır arama bekletme/arka aramayı görememe sorunu yaşıyorum. Birisiyle telefonl...a konuşurken başka birisi aradığında gelen ikinci arama ekranda görünmüyor, bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum. Telefon ayarlarını, arama ayarlarını, sim kartı çıkarıp takmayı
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan’da yaşıyorum. Birisiyle telefonda görüşme yaparken başka bir... kişi aradığında arayanı göremiyorum ve bu özelliği açtırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor
1 Eylül 2025 sabahı, 94 yaşındaki annem için kullandığımız ve neredeyse hiç arama yapılmayan ev telefonu hattımızla ilgi...li olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Kampanyamızın bittiği belirtilerek yeni kampanya şartları sunuldu ve onayım istendi, ben de kabul ettim. Ancak görüşme sırası
Türk Telekom Emniyet 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’da mobil hattımda çağrı bekletme özelliği a...ktif olmasına rağmen, biriyle görüşme yaptığım sırada başka bir arama geldiğinde bu çağrıyı göremiyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri
Telefon numaramı bu ay Türk Telekom'a taşıdım. Telefonumda ve Türk Telekom'un uygulamasında arama bekletme özelliği açık... gözükmesine rağmen bir konuşma anında arandığımda telefon meşgul çalıyor. Her şeyi denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri ilişkilerine hiçbir türlü ulaşamıyorum.
Türk Telekom'a numaramı taşıdım ve hattım bugün açıldı. Ancak arama bekletme özelliği çalışmıyor. Telefonumdan da özelli...ği aktif ettim, Türk Telekom'u da aradım. Telesekreterle görüşebildim ve orada da açık görünüyor. Fakat kimseyle görüşemiyorum, sürekli telesekretere bağlıyor. Sorunlarımızı nasıl
Türk Telekom mobil hatlarımızda arama bekletme özelliği daha önce çalışmasına rağmen şu anda çalışmıyor her şey aktif sö...ylenen her şey yapılıyor ama olmuyor. Her türlü mecradan denendi yine olmuyor. Daha önce aktif olan bir şey nasıl şu anda de aktif oluyor onu da çözemiyoruz.
4 kere müşteri hizmetlerini arayarak konuyu bildirmeme rağmen. Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aram...adayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor. Ben esnafım telefon bizim için çok önemli. Arayan kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayanın bil
Telefonumda çağrı bekletme özelliği açık olmasına rağmen çalışmıyor. *43# tuşlayarak açma işlemini de yaptım fakat işe y...aramıyor. Telefon da yeni bir model, Sistemsel bir hata var herhalde. Bu problem yüzünden konuşma esnasında arayan olursa haberim de olmuyor sonradan.
Çağrı bekletme servisim aktif olmasına rağmen, görüşme esnasında arayan ikinci kişiye 'Aradığınız kişi şu anda başkasıyl...a görüşüyor' mesajı iletilmiyor. Bu mesaj ikinci arayana dinletilmediği için arama sırasında sürekli olarak ikinci arama alıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen Türk Tele
Şirket olarak Türk Telekom mobil hattını kullanıyoruz. Daha önce görüşme yaparken arandığımda 'Aradığınız kişi şu anda b...aşka bir görüşme yapıyor' uyarısı alıyordum. Ancak şu anda görüşme yaparken arandığımda bu uyarı gelmiyor. İş gereği telefonda çok fazla görüşme yapıyoruz ve dışarıdan sıkça aranıy
10 yılı aşkındır Türk Telekom abonesiyim. Bunca senedir bu şekilde bir olayla karşılaşmadım. Ama bu son 15 -20 gündür ba...şıma gelen durum iyice canımı sıkmaya başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini kaç kere aradım hiçbir çözüm sağlanamadı. Ayrıca Türk Telekom'un bayisinden yardım almak istedim,
Hem telefonumdan hem de Türk Telekom sesli komut ile çağrı bekletme işlemin...i aktifleştirmeme rağmen, telefonla konuşurken ne arama alabiliyorum ne de
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonumun gelen arama bekletme özelliğini sesli yanıtla değiştirmek iç...in müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Söz konusu olan arama bekletme özelliğini telefondan da yapamıyorum. Bunun için çağrı merkezini
Sürekli arayıp kapatıyorlar. Sebebi nedir anlamadım. Bıktık, usandık artık. Buna bir açıklama yapmak zorundasınız. İnsan...lar sizin köleniz değil. Arayıp hatta bekletmeler, sizden başka bu işi yapan yok mu sanıyorsunuz? Zahmet edip bu duruma bir son verin.
