Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom Anlık Bildirim Sorunu

ID:28585489

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Anlık Bildirim Sorunu

Kaan

Türk Telekom

26 Nisan 2024 02:35

1.762

30 Kasım 2023 tarihinden beri Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. Hattı kullanmaya başladığım günden beridir, mobil veriden internet kullanırken anlık bildirimleri alamamaktayım. Cihazım iPhone 13. Cihaz Wi-Fi ile bağlı iken herhangi bir sorun bulunmamakta. Konu ile alakalı olarak Prime müşteri hizmetlerini bir sürü kere aradım. Kendileri ile hat sıfırlanması, sim kartın başka cihazda denenmesi, lokasyon değişikliği, mobil veri ve cihaz ayarlarının sıfırlanması gibi, dediklerine göre yapılabilecek her şeyi yapmışız, öyle diyorlar. Fakat sorun çözülmedi? Turkcell ve Vodafone da kullandım, hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Hatta, anlık olarak Türk Telekom hattı çıkarıp başka hat takınca düzeliyor? Müşteri hizmetlerine sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullananlar da aynı dertten muzdarip diyorum, müşteri hizmetleri kontrol ettiğimde bir sorun gözükmemekte, her şey düzgün, sanki ben uyduruyormuşum gibi alaycı bir yaklaşımla cevap veriyor. Tamam o zaman Türk Telekom'dan vazgeçeyim madem sorunu çözemiyorsunuz deyince de 726.19 TL'lik bir cayma bedeli çıkarıyorlar. Ya sorunu çözün, ya da taahhüt bedelini kaldırın!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Ek Ücretler Ve Haksız Yansıtılan Bedeller

Mehmet

Türk Telekom

09 Nisan 2025 23:58

2.467

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü 09.04.2025 gece saat 23:59'da son buluyordu. Ben de hattımın otomatik olarak aynı tarifeden taahhütsüz olarak yenilenmesini istemediğim için 09.04.2025 günü saat 22:00 sıralarında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika bekledi...

Yanlış Bilgiyle Şok Fatura: Türk Telekom'dan Haksız Tahsilat

Melda

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 15:37

726

Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi öğrenmek istedim. Daha önceki aramalarımda sistemsel hata nedeniyle bilgi veremediklerini söylediler. Ancak bu tarihte hattımı kontörlü ha...

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bağlantı Sorunu Çözülmedi Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Tuba

Türk Telekom

08 Eylül 2025 01:15

460

Türk Telekom Prime mobil hattıma yaklaşık 4 ay önce geçiş yaptım. Ancak İstanbul başta olmak üzere gittiğim her yerde sürekli bağlantı problemi yaşıyo...

Köksal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Köksal

Türk Telekom

24 Mayıs 2025 20:07

4.598

1 Haziran 2022 tarihinden beri Türk Telekom operatörü Prime abonesiydim. 17 Mayıs 2025 tarihinde yıllık taahhüdüm bitmek üzereydi. 28 Nisanda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım taahhüdümün biteceğini ve bana sunulan yeni teklifi duymak istediğimi belirttim Müşteri hizmetleri tarafından 1000 da...

Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

2 Destek

4 Yorum

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Cayma Bedeli Ve Sürekli Bağlantı Sorunları

Birgül

Türk Telekom

24 Aralık 2024 15:11

4.799

Türk Telekom Mobil hizmeti hattımı 2024/Haziran ayı sonlarında Türk Telekom'a taşıdım. Taşıdıktan sonra yaklaşık 3 ay boyunca bulunduğum bölgede hata çekmedi hep gidip geldi. Konuşmalar kesik kesikti. Eylül - Ekim ayı gibi müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim geren mobil cihaz ayarlarını ...

Öne Çıkan Konular