to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten sabit internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık bir ay kadar önce Türk Telekom ekibi binadan daireme kadar fiber optik kablo çekti. Aradan bir süre geçtikten sonra modem bağlantısı için başka bir Türk Telekom ekibi geldi ve kablonun çekilirken kırılmış olabileceğini, bu nedenle ont cihazına sinyal gelmediğini söyledi.
Daha sonra kabloyu müteahhidin çektiğini iddia ederek herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldılar. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir internet hizmeti alamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Servis sağlayıcım TurkNet olduğu için kayıtların TurkNet üzerinde açık olduğu, Türk Telekom altyapısı olduğu halde elektrikçi çağırmam gerektiği tarafıma iletildi. Ayrıca Türk Telekom ekibi, hizmeti TurkNet’ten aldığımızı öğrendikten sonra özellikle ilgilenmedikleri izlenimini verdiler.
Adresim Kırşehir ili Merkez ilçesi, Medrese Mahallesi Şehit M***** P**** Caddesi Köroğlu Apartmanı 37/7’dir. Türk Telekom ekibinin çekim sırasında zarar verdiği düşünülen fiber kablonun, sorumluluk üstlenilerek ücretsiz şekilde yenilenmesini ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve onarımın yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Perşembe günü ekipler geldiklerinde, bağlantı için gerekli kablonun benim tarafımdan çekilmesi gerektiğini, bunun kendilerine ait olmadığını söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Evimde şu an hiç internet yok ve yeni hat bağlanacak...
TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için bölgemizde 2-3 hafta önce yaşanan kaza sonrası internet trafomuza çarpılmasıyla bağlantı tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri kendi aralarında anlaşamadıkl...
TurkNet abonesiyim ve hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kesintiler ve düşük hız soru...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce evimdeki fiber kabloda bir sorun yaşadım. Teknik ekip gelip evin içindeki kabloyu söktü ve daha sonra “bizlik bir durum değil, elektrikçi çağırın” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Elektrikçiyle görüştüm fakat o da bu işin...
İstanbul Çekmeköy’deki adresimde internet altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom abonesiydim, taahhüdüm nedeniyle iptal ettirmeyip kullanmaya devam ettim. Sonrasında TurkNet’e geçmek istedim, onların sisteminde de adresimde fiber altyapı göründüğü için fiber paket...
Yorumlar