Altyapı Kablo Kesilmesinden Kaynaklanan İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için altyapı kutusunda kablo kesilmesi nedeniyle 6 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

İzmir Konak Selçuk Mahallesi 658 Sokak No:6 adresinde bulunuyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen şu ana kadar herhangi bir somut gelişme sağlanmadı, tarafıma net bir çözüm tarihi de iletilmedi.

Türk Telekom’un altyapıdaki bu arızayı bir an önce gidererek internet hizmetimi tekrar kullanabilir hale getirmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet bedelinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.