to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Aynı mahallede, Üsküdar Barbaros Mahallesi’nde farklı bir sokağa taşındım. Ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 54 dairelik bir binada altyapı kurulumu hâlâ tamamlanmadı. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süren bir altyapı çalışması kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde sadece “altyapı çalışmaları devam ediyor, 1 ile 180 gün sürebilir” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Ayrıca şikayet oluşturmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana müdürlüğe gidip ıslak imzalı dilekçe vermem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Şu anda evimde internet destekli çalışan tıbbi bir cihazı kızım için kullanamıyorum ve telefon internetleri de tükendiği için ciddi sorun yaşıyorum. Hizmet numaram: 8854977379.
Türk Telekom’dan net bir bilgi talep ediyorum: Altyapı çalışması tam olarak ne zaman tamamlanacak veya tamamlanamayacak mı? Mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma açık, kesin bir açıklama yapılmasını istiyorum.
29 Haziran 2025 tarihinde Alazi Mahallesi Cumhuriyet7 Sokak 2. Bölge 8. Etap TOKİ Konutları’ndaki yeni evimize taşındık. O tarihten bu yana, hem bizim binamızda hem de çevredeki diğer TOKİ binalarında Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor ve internet hizmeti alamıyoruz. Taşındığımız günden ...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal...
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Ev İnterneti nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 8861703737). Yeni adresim Ankara/Mamak olmasına rağmen, neredeyse iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sürekli randevu güncellemesi yapılıyor fakat ekipler gelmiyor ve herhangi bir b...
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Başak 2 Sokak No 17 Daire 1 adresine nakil ettirmek için başvurdum. Yaklaşık 12-15 gündür tarafıma altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak aynı binada şu anda 3 dairede Türk Telekom interneti aktif olarak kullanılıy...
Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketim için 5 gün önce İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde randevu oluşturuluyor fakat gelen ekip bina içerisinde eksikler olduğunu...
Yorumlar