to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Ev İnterneti nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 8861703737). Yeni adresim Ankara/Mamak olmasına rağmen, neredeyse iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sürekli randevu güncellemesi yapılıyor fakat ekipler gelmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece randevu güncellemesi ve şikayet kaydı oluşturmak dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetim tamamen kesik olduğu için mağdur oldum ve ek paket almak zorunda kaldım.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen henüz bağlantı sağlanmadı ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçerek 5237****73 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, anca...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...
09/09/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sınırsız paket kullanıcısıyım. Aradan yirmi gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Nakil yapılacak adres: Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi, Meltem Sokak, Akbirlik Sitesi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
27 Ağustos 2025 tarihinde 1859128843 numaralı aboneliğim üzerinden Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Taşındığım yeni adresim Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Başvurumdan bu yana 7 kez şikayet formu oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde “randevu tar...
Yorumlar