Türk Telekom Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Eskişehir Odunpazarı ilçesi Emek Mahallesi Tunçbey Sokak No: 35 adresindeki dairemde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlatmak için başvuru yaptığım firma, Türk Telekom nezdinde arıza talebi açtığını ve sorunun fiber sinyalinden kaynaklandığını iletti, ancak bu süre boyunca hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Uzun süredir çözülmeyen bu altyapı arızasının bir an önce giderilmesini, belirtilen adresteki daireme internet bağlantısının sağlanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.