to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ADSL ev internetim 20 Ocak'tan beri tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ne modeme bağlı cihazlarda ne de kablolu bağlantıda internet hizmeti alamıyorum.
En pahalı ücretleri alıp buna rağmen en kötü internet deneyimini yaşatan yerlerden biri olduğunu düşünüyorum; ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
İnternet bağlantım olmadığı için günlük işlerimi ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, sürekli mobil internetle idare etmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşadığım bu arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1707/1 Sokak No:** adresinde uzun yıllardır Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyorum, ancak adresimde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 25 yıldır bu bölgede yaşayan ve internet hizmeti alan biri olarak, bu kadar uzun zamandır fiber altyapının getirilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Adresime ve sokağıma bir an önce fiber internet altyapısının getirilmesini, planlama yapılıyorsa da net bir takvimle tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili telefonla ya da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
